Kostenlos mehr Performance für MySQL!

Ab sofort setzen wir für unsere MySQL-Server schnelle PCIe-SSD-Karten statt herkömmlicher Festplatten ein. Damit erhöht sich die Geschwindigkeit der Lese- und Schreibzugriffe auf Datenbanken um das Tausendfache, d.h. alle Abfragen und Webanwendungen werden deutlich schneller. Sehen Sie sich unseren Film an, der die neue Technologie erklärt!

Während es zwar immer mehr Provider gibt, die normale SSD-Laufwerke für ihre Server einsetzen geht Variomedia gleich einen Schritt weiter: Durch die Nutzung von PCI-Express-Karten umgehen wir den langsamen Anschluss herkömmlicher Festplatten (SATA/SCSI). Auf der oben genannten Seite finden Sie auch weitere Informationen zur Technik und den messbaren Vorteilen.

Wir versprechen Ihnen: Wenn Sie einen Shared-Webhosting-Provider kennen, bei dem sich eine identische Datenbank schneller als bei uns abfragen lässt, erhalten Sie die gesamte Jahresgebühr Ihres Variomedia-Hosting-Pakets von uns zurück!

Nutzerbasierte Änderung von E-Mail-Passwörtern

Ab sofort kann ein Postfachbenutzer unter https://mail.controlcenter.cc das Passwort für den eigenen E-Mail-Account selbst ändern. Bisher war dies nur über den Zugang zum Kundenmenü für den Inhaber der jeweiligen Domain möglich.

Mit diesem häufig gewünschten Feature ist besonders Kunden geholfen, die viele Postfächer verwalten und Änderungen an diesen Postfächern bisher stets zentral durchführen mussten. Wir werden das neue Menü Schritt für Schritt um weitere Funktionen (wie z.B. die Einrichtung von Autorespondern, Weiterleitungen oder der Konfiguration des Spamfilters) erweitern.

Wartungsarbeiten an unseren Datenbank-Servern

Seit heute steht für Nutzer von MySQL-Datenbanken der Server db5.variomedia.de mit MySQL 5.5.10 bereit. Auf diesem Server werden alle neuen Datenbanken eingerichtet, die über das Kundenmenü angelegt werden.

In der Nacht vom 25.3. zum 26.3. stellen wir außerdem die bestehenden Datenbankserver (db1-db4) auf neue Hardware und die aktuelle Version (MySQL 5.5.10) um, so dass mit kurzen Ausfallzeiten zu rechnen ist. Die Umstellung auf die neuen Server wird deutliche Geschwindigkeitsverbesserungen mit sich bringen. Den aktuellen Stand der Wartungsarbeiten können Sie jederzeit über unseren Twitterfeed @variomedia einsehen.

Die Spamfilter anderer Provider

Beinahe täglich erhalten wir von Kunden E-Mails mit sinngemäß folgendem Inhalt:

  • Meine Mail von gestern ist noch immer nicht beim Empfänger ankommen, was ist da los?
  • Warum steht der Variomedia-Mailserver bei Provider XY auf der Blacklist?
  • Ich habe die Zugangsdaten für meine neue Domain nicht bekommen, warum dauert das so lange?

In all diesen Fällen sind schlecht konfigurierte Spamfilter anderer Provider als Ursache anzusehen.

Wenn wir in unseren Logdateien nachsehen, wo eine nicht zugestellte E-Mail geblieben ist (Fall 1 oben), stellen wir fast immer fest, dass die E-Mail durchaus korrekt zugestellt wurde. Eine Nachfrage beim Empfänger ergibt dann, dass die Mail im Spam-Ordner beim Empfänger aufgetaucht ist.

Andere Provider nutzen Blacklists (Fall 2), die von externen Dienstleistern betrieben werden. Wir haben in der Vergangenheit immer wieder erlebt, dass unsere Mailserver aufgrund einer einzigen über uns verschickten Spam-Mail blockiert werden – bei täglich rund 100.000 (legalen) E-Mails, die über unsere Mailserver verschickt werden. Der Betreiber der Blacklist verlangt dann von uns einen Betrag um 100,- Euro, damit er uns wieder von der Blacklist entfernt – bis zur nächsten Sperrung. “Moderne Wegelagerei” ist vielleicht der treffendste Begriff für dieses Verhalten.

Auch der dritte oben beschriebene Fall tritt immer wieder auf. Natürlich tippt kein Mitarbeiter bei uns eine E-Mail mit Zugangsdaten per Hand – diese E-Mail wird automatisch verschickt. Es gibt Spamfilter, die automatisch versandte E-Mails grundsätzlich in den Spamordner einsortieren und sich unsere Kunden dann wundern, warum sie auch nach einer Woche noch keine Zugangsdaten für ihren Vertrag bekommen haben.

Unser eigener Spamfilter (eXpurgate von Eleven) nutzt Signaturen, um Spam zu identifizieren – dies gelingt mit einer wirklich guten Erfolgsquote von über 99%. Dabei werden nur 0,00001% aller erwünschten E-Mails fälschlicherweise als Spam erkannt.  Der Absender erhält in diesem Fall eine eindeutige Meldung, die E-Mail verschwindet also nicht einfach im Nirvana.

Spam ist zweifellos eine Plage, die es zu bekämpfen gilt. In unserem Arbeitsalltag fällt allerdings zunehmend auf, dass schlechte Spamfilter die noch viel größere Belastung sind. Die Zustellung von E-Mails ist zur Glückssache geworden.

Erreichbarkeit zwischen den Feiertagen

Unsere Server arbeiten selbstverständlich auch an und zwischen den Feiertagen – unsere Support-Mitarbeiter hingegen dürfen auch mal Pause machen. Zu diesen Zeiten erreichen Sie uns zwischen Weihnachten und Neujahr:

  • bis zum 23.12.2010: täglich von 9 bis 18 Uhr
  • 24.12.2010: kein telefonischer Support
  • 27.-30.12.2010: täglich von 10 bis 17 Uhr
  • 31.12.2010: kein telefonischer Support
  • ab dem 3.1.2011: täglich von 9 bis 18 Uhr

Dringende E-Mails werden auch außerhalb der Support-Zeiten beantwortet, eventuelle Störungen an den Servern beheben wir natürlich ebenfalls zu jeder Zeit.

Neuer Statistik-Server für Logfiles und grafische Statistiken

Seit heute ist unser neuer Statistik-Server im Einsatz. Bisher war ein Server für die Verarbeitung der Logdateien zuständig, während die Logdateien selbst auf einem Storage-System lagen.

Nun liegen die Logdateien auf dem Server, der die Daten auch aufbereitet. Der Abruf der Statistiken ist damit deutlich schneller geworden, außerdem dauert auch die Aufbereitung der Daten nicht mehr so lang. Bisher konnte es bis in den späten Vormittag dauern, bis die Logdateien des Vortages aufgearbeitet waren. Mit dem neuen System geht dies deutlich schneller.

An der grafischen Ausgabe der Statistiken hat sich zunächst nichts geändert.

.de-Domains künftig mit “ß”

Ab  dem 16. November 2010 können .de-Domains mit einem “ß” (“Eszett” oder “Latin Small Letter Sharp S”) registriert werden. Zuvor gibt es eine Sunrise-Period für alle Domaininhaber, die einen Domainnamen besitzen, der ein “ss” wie in “strasse.de” beinhaltet. Die Registrierung der entsprechenden Domains mit “ß” ist ab sofort möglich.

Kunden, die einen solchen Domainnamen besitzen und die ß-Variante registrieren möchten, senden uns dazu bitte einen Auftrag per E-Mail. Bitte überprüfen Sie zuvor unbedingt, ob die Inhaberdaten der bestehenden Domain im DENIC-Whois noch korrekt sind.

Technischer Hintergrund (Quelle: DENIC)

Die fehlende Rückwärtskompatibilität des neuen IDN-Standards mit dem vorherigen Standard lässt – solange nicht alle Browser ihn unterstützen – keine eindeutige Adressierung von Domains mit den Zeichen(ketten) “ss“ oder “ß“ zu. Die Folge wäre eine Beeinträchtigung des Vertrauens der Nutzer in das DNS. Dem wird DENIC durch ein zweistufiges Verfahren zur initialen Registrierung von Domains mit dem Bestandteil “ß“ begegnen, das diesem Umstand vorbeugt. Danach wird der offiziellen Einführung eine dreiwöchige „Sunrise-Periode“ vorgeschaltet, die am 26. Oktober 2010, 16:00 Uhr (MESZ), beginnt. Während dieser Zeit erhalten zunächst ausschließlich jene Domaininhaber, auf die zum Stichzeitpunkt 26. Oktober 2010, 15:00 Uhr (MESZ) eine Domain mit dem Bestandteil „ss“ registriert war, die Gelegenheit, nun zusätzlich die entsprechende „ß“-Domain zu registrieren.

Erst mit dem Ende der Sunrise-Periode am 16. November 2010, 10:00 Uhr (MEZ) werden die DENIC-Domainrichtlinien dahingehend erweitert, dass das „ß“ zu den gültigen Zeichen einer .de-Domain gehört. Ab dann gilt auch für Domains mit dem Bestandteil „ß“ der allgemeine Registrierungsstandard der deutschen Länderkennung nach dem Prioritätsprinzip (First Come, First Served).

Inhaberüberprüfung von .cn-Domains

Vor einigen Monaten informierten wir unsere Kunden, die .cn-Domains über uns verwalten darüber, dass durch neue Richtlinien der Vergabestelle von .cn-Domains (China) eine Bestätigung der Inhaberdaten zu jeder .cn-Domain erforderlich ist. Dazu wurde bereits eine E-Mail an jeden Domaininhaber geschickt.

Am 18.10.2010 verschickt die Registrierungsstelle erneut Bestätigungsanfragen an alle Domaininhaber, die ihre Inhaberdaten bisher nicht bestätigt haben. Die E-Mails haben den Betreff

Domain Name Information Confirmation

und es befindet sich ein Link zur Bestätigung der Inhaberdaten darin. Die Bestätigung muss innerhalb von fünf Tagen nach der Erhalt der E-Mail durchgeführt werden. Im Gegensatz zum ersten Durchlauf dieser Bestätigungen gibt es nun auch konkrete Konsequenzen, wenn die Bestätigung ausbleibt:

  1. Die Domain wird im DNS deaktiviert, sie wird also im Internet nicht mehr erreichbar sein.
  2. Die Domain wird gesperrt, so dass keine Änderungen mehr an der Domain vorgenommen werden können.
  3. Die Domain wird gelöscht. Eine Erstattung bereits bezahlten Zeitraums ist nicht möglich.

Wir werden heute im Laufe des Tages alle Kunden mit .cn-Domains noch einmal persönlich informieren. Sollten die Inhaberdaten bei einem Kunden fehlerhaft sein, benötigen wir kurzfristig eine Rückmeldung. Bis zum 18.10. können wir eventuelle Änderungen noch vergleichsweise unkompliziert durchführen.

Reseller.Hosting jetzt mit 10 GB Webspace

Unser Reseller.Hosting-Paket für 19,99 Euro pro Monat beinhaltet ab sofort 10 GB Webspace. Der zur Verfügung stehende Speicherplatz wird damit verzehnfacht! Jedes weitere tatsächlich genutzte angefangene Gigabyte wird mit 5,00 Euro einmal im Monat abgerechnet. Alle weiteren Konditionen des Reseller.Hosting-Pakets bleiben unverändert.

Die Änderung wird bereits mit der Oktober-Abrechnung wirksam, so dass 99 Prozent unserer Reseller jetzt keinen Aufpreis für zusätzlich benutzten Speicherplatz mehr bezahlen.