Kategorie: Verträge

Vor über 10 Jahren haben wir unsere Easy.Hosting-Tarife eingeführt, mit:

• einem unschlagbaren Preis-Leistungs-Verhältnis
• einem vielfach gelobten Kundensupport
• vielen Inklusivleistungen und
• stetig neuen Features und Performance-Verbesserungen

Nur eines blieb konstant: der Preis. Angesichts der deutlich gestiegenen Kosten kommen wir leider nicht umhin, den Preis anzupassen. Wir erhöhen die Preise je nach Paket um 1,- bis 3,- Euro pro Monat (inkl. MwSt.).

Als Dank für Ihre Treue erhöhen wir den Webspace in den Easy.Hosting-Paketen deutlich:

• Easy.A: 10 GB (zuvor 1 GB)
• Easy.B: 20 GB (zuvor 5 GB)
• Easy.C: 30 GB (zuvor 10 GB)
• Easy.D: 40 GB (zuvor 25 GB)

Mehr Webspace bedeutet: mehr Platz für Ihre Ideen und Projekte! Zusätzlicher Speicherplatz gibt Ihnen die Freiheit, Ihre Website weiter auszubauen. Sie können mehr Bilder und Videos in hoher Qualität hochladen oder umfangreichere Webseiten erstellen, ohne sich Sorgen über den Speicherbedarf machen zu müssen.

Eine Übersicht der neuen Paketpreise und allen weiteren Features finden Sie auch auf unserer Webseite.

Vor zwei Jahren haben wir die Unterstützung der veralteten PHP-Versionen 5.2, 5.3 und 5.5 auf unseren Webservern beendet. Die Nutzung dieser PHP-Versionen ist nur noch über spezielle Legacy-Server möglich, die wir manuell mit Sicherheitsupdates versorgen. Dieser Service kostete bisher 20,- Euro monatlich pro Benutzeraccount.

Da inzwischen nur noch sehr wenige Kunden den Legacy-Server nutzen, müssen die anfallenden Kosten von den verbliebenen Kunden getragen werden. Wir erhöhen den Preis für die Nutzung des Legacy-Servers daher zum 01.09.2021 auf 40,- Euro monatlich (inkl. MwSt.). Zum 31.08.2022 möchten wir den Dienst komplett einstellen.

Wir haben alle Kunden, die noch einen Benutzeraccount auf dem Legacy-Server nutzen, per E-Mail über die Änderung informiert. Kunden, die den Legacy-Server vorerst weiterhin nutzen möchten, müssen Sie nichts weiter tun. Wir berechnen die Nutzung dieses Servers ab dem 01.09.2021 monatlich mit dem neuen Preis.

Reseller, mit einem dedizierten Server, der als Legacy-Server eingerichtet ist, bezahlen künftig 120,- Euro monatlich.

Wenn Sie den Legacy-Server nicht mehr nutzen möchten, führen Sie bitte folgende Schritte durch:

1. Aktivieren Sie für Ihren Benutzeraccount oder die jeweilige Domain eine aktuellere PHP-Version, mindestens PHP 5.6. Eine Anleitung dazu finden Sie im FAQ-Artikel “Wie kann ich eine bestimmte PHP-Version auswählen?“.
2. Wenn Ihre Webseite damit problemlos funktioniert, beauftragen Sie uns bitte per E-Mail zur Verschiebung des Benutzeraccounts auf einen regulären Webserver. Die Nutzung des Legacy-Servers ist jederzeit (ohne Einhaltung einer Frist) zum Ende eines Kalendermonats kündbar.

In unseren FAQ beantworten wir einige häufige Fragen zur Abschaltung der älteren PHP-Versionen. Sollten Sie bei der Umstellung auf eine neuere Version Hilfe benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen.

Bei selbst entwickelten Webseiten sind oft nur wenige Schritte nötig, die Webseite zumindest mit PHP 5.6 zu betreiben. Komplexere Shop-Systeme und CMS benötigen hingegen in manchen Fällen so viele Anpassungen, dass der Umstieg auf eine moderne Anwendung meist einfacher ist. Gern beraten wir Sie auch dazu.

Schon seit langer Zeit ist es möglich, die von uns per E-Mail verschickten Rechnungen nicht nur an den Hauptkontakt eines Kundenaccounts (primärer Ansprechpartner für Variomedia) versenden zu lassen, sondern zusätzliche Kontakte mit einer Buchhaltungsberechtigung anzulegen. Auf diese Weise können Sie unsere Rechnungen direkt dorthin schicken lassen, wo sie verarbeitet werden – in der Regel zur Buchhaltung eines Unternehmens, aber auch zu externen Dienstleistern für die Rechnungsverarbeitung.

Bisher war es aber so, dass der Hauptkontakt die Rechnung immer zusätzlich erhalten hat, was in manchen Fällen zu Irritationen und Doppelzahlungen geführt hat.

Wir haben die entsprechende Einstellung im Kundenmenü nun so geändert, dass sich die Buchhaltungsberechtigung des Hauptkontakts entfernen lässt, sofern es mindestens einen anderen Ansprechpartner mit Buchhaltungsberechtigung gibt.

Bleibt die Buchhaltungsberechtigung erhalten, senden wir alle Rechnungen weiterhin an den Hauptansprechpartner, sowie an alle Kontakte mit Buchhaltungsberechtigung.

Im Rahmen des Corona-Konjunkturpakets haben Bundestag und Bundesrat am 29.06.2020 beschlossen, die allgemeine Mehrwertsteuer vom 01.07.2020 bis zum 31.12.2020 von 19% auf 16% zu senken.

Selbstverständlich werden wir für alle Leistungen, die nach dem 01.07.2020 erbracht wurden, korrekte Rechnungen mit dem reduzierten Steuersatz ausstellen, unsere Verkaufspreise dabei aber nicht ändern. Ein Easy.A-Hosting-Paket kostet damit auch weiterhin 2,- Euro pro Monat und nicht 1,95 Euro; eine .de-Domain weiterhin 9,- Euro pro Jahr und nicht 8,77 Euro.

Für die Entscheidung, unsere Verkaufspreise unverändert zu lassen, gibt es drei wichtige Gründe:

• Als 2007 die Mehrwertsteuer von 16% auf 19% erhöht wurde, blieben unsere Preise stabil. Trotz aller gestiegenen Kosten für Energie, Personal und Mieten sind unsere Hostig-Pakete und viele Domainendungen im Laufe der Jahre sogar günstiger geworden.
• Europaweit gelten verschiedene Mehrwertsteuersätze, die wir bei der Rechnungsstellung berücksichtigen müssen. Europaweit bezahlen unsere Kunden den gleichen Bruttopreis (inkl. MwSt.) für die gleiche Leistung; aufgrund der unterschiedlichen Mehrwertsteuersätze aber unterschiedliche Nettopreise (ohne MwSt.).
• Die gleich bleibenden Verkaufspreise ermöglichen uns, den erheblichen Aufwand der zweifachen Umstellung der Steuersätze zu kompensieren.

Unterschiede beim Zeitpunkt der Leistungserbringung

Wichtig für die Wahl des richtigen Mehrwertsteuersatzes ist der Zeitpunkt oder Zeitraum der Leistungserbringung. Dabei unterscheiden sich Domainregistrierungen bzw. -verlängerungen und Hosting-Leistungen:

• Wenn Sie nur eine Domain ohne zusätzliche Leistungen bei uns registrieren oder verlängern, handelt es sich bei der Registrierung bzw. Verlängerung um einen einmaligen Akt, der an einem bestimmten Stichtag ausgeführt wird. Es gilt daher: Alle Aufträge vor dem 01.07.2020 werden mit 19% Mehrwertsteuer abgerechnet, alle Aufträge danach mit 16% Mehrwertsteuer (bis zum 31.12.2020).
  
• Beziehen Sie zusätzliche Leistungen bei uns (Hosting-Pakete, E-Mail-Postfächer, Server etc.) erbringen wir eine Dauerleistung. Für diese Leistungen nach dem 01.07.2020 trennen wir die Abrechnungszeiträume in zwei Teile:
  
  • Zeitraum vom Beginn des Vertrags bis zum 31.12.2020: 16% Mehrwertsteuer
  • Zeitraum vom 01.01.2020 bis zum Ende des Vertrags: 19% Mehrwertsteuer

Kunden, die von dieser Zweiteilung des Abrechnungszeitraums betroffen sind, erhalten zum Beginn der Vertragslaufzeit die Rechnung für den ersten Teil und nach dem Jahreswechsel die Rechnung für den zweiten Teil des Abrechnungszeitraums.